Si vous avez oublié d'indiquer la référence de paiement à douze chiffres lors du virement, contactez-nous immédiatement. Notre prestataire de services de paiement ne peut ainsi pas attribuer votre paiement et signalerait un paiement manquant.
Afin d'accélérer le traitement, nous vous prions de nous faire parvenir directement une preuve du virement.